近年来,随着人工智能、计算机视觉、大数据、云计算、芯片等技术的迅速发展,人脸识别技术取得了长足的进步,其识别能力已远远超过人类的常规辨识度,且在众多场景中得以成功应用。技术带来变革,人脸识别技术深刻改变了支付方式。从扫码支付到刷脸支付,支付便利程度也从无现金支付升级为无手机支付。然而,科技带来便利的背后,却存在诸多风险。机器识别错误导致盗刷、消费者人脸信息遭泄漏、企业随意使用收集的人脸信息、行业准入门槛不清晰、消费者自我保护意识不强等问题表明刷脸支付存在诸多风险。由此,IM体育app官方入口八名学子组成人脸识别支付暑期实践小组,从法律视角探讨刷脸支付风险并建言献策,以期为刷脸支付技术的良性发展做出贡献。
跨学科研究,落脚于法学
由于刷脸支付涉及相关技术原理,人脸识别支付暑期实践小组邀请到两位计信院研究生讲解人脸识别的技术原理,了解人脸识别的技术实现过程,并结合自身法学背景发现可能存在的法律问题。7月上旬,两位计信院研究生向成员们讲解了人脸图像的收集及算法实现、影响精确度的因素、存在的技术问题等。此次跨学科交流使得成员们对人脸识别技术有多方位的了解。了解相关技术原理后,成员们检索相关法律和论文,并形成立法综述和学者论文综述,从法学视角探讨刷脸支付的法律规制,落脚于法学。
线上云交流,调研再深化
7月下旬,团队成员们通过线上交流探讨调研问卷设计,调研民众对于人脸识别支付服务的认识程度、情感态度以及使用情况。此次共有效回收问卷300份,问卷针对人群广泛,保证了问卷数据的可信度。团队成员同时借助数据分析平台分析问卷,发现民众大多对刷脸支付持赞成态度,主要理由是刷脸支付的便捷性。此外,问卷数据分析也反映出了消费者风险防范意识淡薄、不知如何维权等问题。为了调研相关服务商提供刷脸支付的服务规范,团队成员对比各刷脸支付提供商的隐私协议与同意协议,分析各运营商收集数据的情况以及条款中存在的问题,探讨消费者维权的可行法律途径,并为之后的线下实践作铺垫。
线下实地走,理论融实践
8月伊始,团队在前期铺垫的理论基础上,深入社会开展实践调研。从刷脸支付涉及的各方主体考虑,团队成员分别采访了相关律师、企业以及监管部门。团队成员事先拟好采访提纲并提前联系好采访对象确定采访具体时间、地点。同时,团队严格遵守防控疫情需要,在中高风险地区采用线上形式进行采访,最终依据收集的相关采访资料形成调研报告。
在本次实践中,成员们对人脸识别支付领域内的法律问题有了较为深刻的探讨和研究,通过了解学习人脸识别支付技术原理,阅读钻研领域内相关论文文献,采访律师、企业及监管部门等,培养了成员的实践精神。同时也希望在人脸识别支付领域内相关法律问题得到及时解决,促进人脸识别支付技术在法律的有力保障下为便利人民生活而广泛使用。(供稿:石依依;审核:张秋野)